Algemene voorwaarden
Laatste update: 29 oktober 2025
Welkom bij Carré Blanc Belgique. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Carré Blanc Belgique. Carré Blanc Belgique beheert deze winkel en website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en gerelateerde diensten om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de “Diensten”). Carré Blanc Belgique is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, zodat wij u de Diensten kunnen leveren.
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden beschrijven uw rechten en plichten wanneer u de Diensten gebruikt, samen met de bijbehorende beleidslijnen (de “Voorwaarden”).
Lees deze Voorwaarden aandachtig. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten, inclusief aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringsclausules.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, mag u de Diensten niet gebruiken of openen.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door deze Voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u minstens de wettelijke meerderjarige leeftijd heeft in uw land, staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming geeft om minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid toe te laten de Diensten te gebruiken op toestellen die u bezit of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, inclusief het bezoeken of aankopen in onze online winkels, kan het zijn dat u bepaalde informatie moet verstrekken zoals uw e-mailadres en facturatie- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle verstrekte informatie correct, actueel en volledig is en dat u alle nodige rechten heeft om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens en alle activiteiten binnen uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan derden.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij streven ernaar een correcte weergave van onze producten en diensten te geven in onze online winkels. De werkelijke kleuren en het uiterlijk kunnen echter afwijken afhankelijk van uw toestel en scherminstellingen.
Wij garanderen niet dat producten of diensten aan uw verwachtingen zullen voldoen of identiek zullen zijn aan de beschrijving of weergave.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij kunnen producten stopzetten en kunnen hoeveelheden beperken per persoon, regio of rechtsgebied.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Carré Blanc Belgique behoudt zich het recht voor om bestellingen te aanvaarden of te weigeren, om welke reden dan ook. Een bestelling wordt pas aanvaard nadat wij uw betaling hebben ontvangen en de aanvaarding aan u hebben bevestigd.
Gelieve uw bestelling zorgvuldig na te lezen alvorens te bevestigen. Wij kunnen annuleringsverzoeken mogelijk niet meer verwerken nadat de bestelling is aanvaard. Indien uw bestelling wordt geweigerd, gewijzigd of geannuleerd, zullen wij u proberen te informeren via de contactgegevens die u heeft verstrekt.
Aankopen kunnen enkel worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Retourbeleid.
U verklaart en garandeert dat de aankopen uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De in rekening gebrachte prijs is de prijs die van kracht is op het moment van bestellen en wordt vermeld in uw bevestigingsmail. Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief belasting, douanerechten of verzendkosten.
Online prijzen kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of bij derden. Promoties kunnen worden beheerst door afzonderlijke voorwaarden die voorrang hebben bij tegenstrijdigheid met deze Voorwaarden.
U gaat ermee akkoord actuele en correcte aankoop- en betaalgegevens te verstrekken en deze tijdig bij te werken om transacties correct te kunnen verwerken.
U verklaart dat u gemachtigd bent om uw betalingsmethode te gebruiken en dat u alle kosten zult betalen, inclusief belastingen en verzendkosten.
SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in verzending of levering. Levertijden zijn slechts schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneformaliteiten of omstandigheden buiten onze controle.
Zodra producten aan de vervoerder worden overgedragen, gaan eigendom en risico van verlies over op u.
SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud van de Diensten, inclusief handelsmerken, logo’s, teksten, beelden, grafische elementen, recensies, video’s en audio, en hun ontwerp en structuur, zijn eigendom van Carré Blanc Belgique of haar licentiegevers en worden beschermd door de Belgische wetgeving en het toepasselijke recht van de Europese Unie inzake intellectuele eigendom.
Het gebruik van de Diensten is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag geen enkel onderdeel van de Diensten worden gereproduceerd, gekopieerd, gewijzigd, doorverkocht of commercieel geëxploiteerd.
Alle niet-uitdrukkelijk verleende rechten blijven voorbehouden aan Carré Blanc Belgique.
De namen, logo’s, productnamen, dienstnamen en slogans van Carré Blanc Belgique zijn handelsmerken van Carré Blanc Belgique of haar gelieerde ondernemingen. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot tools van derden waar wij geen controle over hebben. Deze tools worden geleverd “zoals ze zijn”, zonder enige garantie of goedkeuring.
Het gebruik ervan gebeurt volledig op uw eigen risico en u dient de voorwaarden van de betreffende aanbieders na te leven.
Nieuwe functies en tools die wij aanbieden vallen eveneens onder deze Voorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen koppelingen bevatten naar websites of inhoud van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beoordeling of monitoring van deze externe materialen en garanderen hun juistheid of geschiktheid niet.
Het bezoeken van websites van derden gebeurt volledig op eigen risico. Eventuele klachten moeten rechtstreeks aan de derde partij worden gericht.
SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Carré Blanc Belgique wordt aangedreven door Shopify voor de ondersteuning van onze Diensten. Alle aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Carré Blanc Belgique.
Door de Diensten te gebruiken erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor transacties, producten of diensten, en u vrijwaart Shopify voor eventuele claims die voortvloeien uit uw aankopen bij Carré Blanc Belgique.
SECTIE 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke gegevens die via de Diensten worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website. Bepaalde gegevens kunnen ook worden verwerkt volgens het Privacybeleid van Shopify.
Aangezien de Diensten door Shopify worden gehost, kan Shopify persoonsgegevens verwerken met betrekking tot uw gebruik van de Diensten om zijn platform te leveren en te verbeteren. Informatie kan worden doorgestuurd naar Shopify en derden binnen de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid en het Privacybeleid van Shopify.
SECTIE 11 – FEEDBACK
Wanneer u feedback, ideeën, suggesties, beoordelingen, opmerkingen of andere inhoud verstrekt (“Feedback”), verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren en te distribueren voor elke toepassing, inclusief commerciële doeleinden.
U verklaart en garandeert dat:
(i) u eigenaar bent van of beschikt over de noodzakelijke rechten voor de Feedback;
(ii) u elke vorm van vergoeding in verband met de Feedback heeft bekendgemaakt; en
(iii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden.
Wij kunnen inhoud verwijderen die wij illegaal, beledigend of anderszins ongepast achten.
U bent als enige verantwoordelijk voor uw Feedback en de juistheid daarvan.
SECTIE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Informatie met betrekking tot de Diensten kan af en toe typfouten of onnauwkeurigheden bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen te annuleren, zelfs nadat een bestelling is geplaatst.
SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Het is verboden om, direct of indirect:
• De Diensten te gebruiken voor illegale of schadelijke activiteiten
• Belgische, Europese of internationale wetten te schenden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Personen te intimideren of lastig te vallen
• Misleidende informatie te verstrekken
• Schadelijke software te verspreiden
• Te spammen, frauderen of phishen
• Iemand anders te imiteren
• Persoonsgegevens zonder toestemming te verzamelen
• Beveiligingsfuncties te omzeilen
Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen indien deze verplichtingen worden geschonden.
SECTIE 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen uw toegang tot de Diensten te allen tijde opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. Alle openstaande bedragen blijven verschuldigd tot en met de datum van beëindiging.
Bepalingen met betrekking tot intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, privacy en andere bepalingen die van toepassing blijven na beëindiging, blijven volledig van kracht.
SECTIE 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie die via de Diensten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet dat deze informatie volledig of nauwkeurig is. Elk gebruik van dergelijke informatie is volledig op eigen risico.
Tenzij uitdrukkelijk door Carré Blanc Belgique vermeld, worden de Diensten en alle via de Diensten aangeboden producten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief garanties met betrekking tot verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en het niet schenden van rechten van derden.
Wij garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn.
In bepaalde rechtsgebieden zijn beperkingen op impliciete garanties niet toegestaan. In die gevallen zijn bovenstaande beperkingen mogelijk niet volledig van toepassing.
SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover toegestaan door het Belgische recht en de toepasselijke EU-wetgeving, zijn Carré Blanc Belgique en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, agenten, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder winst- of gegevensverlies, voortvloeiend uit het gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn gekocht.
In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid hoger zijn dan het bedrag dat u voor het betrokken product of de betrokken dienst heeft betaald.
SECTIE 17 – VRIJWARING
U gaat ermee akkoord Carré Blanc Belgique en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, agenten, contractanten en dienstverleners te vrijwaren van iedere claim van derden die voortvloeit uit:
(1) uw schending van deze Voorwaarden,
(2) uw schending van toepasselijke wetgeving, of
(3) uw gebruik van de Diensten.
Wij kunnen de verdediging van een claim overnemen op uw kosten en u verbindt zich ertoe volledig mee te werken.
SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijft het overige van de Voorwaarden volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt toegepast voor zover wettelijk toegestaan.
SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Indien wij een bepaling of recht niet afdwingen, betekent dit geen afstand van dat recht.
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Carré Blanc Belgique met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten en communicatie.
SECTIE 20 – OVERDRACHT
U mag deze Voorwaarden of uw contractuele rechten en verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is ongeldig. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen zonder voorafgaande kennisgeving.
SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
Deze Voorwaarden en alle overeenkomsten met betrekking tot de Diensten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht, met inbegrip van de relevante Europese consumentenbeschermingsregels.
Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in België.
SECTIE 22 – TITELS
De titels zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en beïnvloeden de interpretatie van deze Voorwaarden niet.
SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
De meest recente versie van deze Voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden op elk moment te wijzigen door updates op onze website te publiceren.
Wanneer wettelijk vereist, informeren wij u over belangrijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Diensten na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de aangepaste Voorwaarden.
SECTIE 24 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Voorwaarden kunnen worden gericht aan:
brussels@carreblanc.be
Carré Blanc Belgique
Avenue Louise 523
1050 Brussel
België
BTW BE1010710306